Este curso de CRM está dirigido a estudiantes, profesionales y emprendedores que desean aprender a gestionar relaciones con clientes de forma estratégica y mejorar sus procesos comerciales. Este curso de CRM incluye actividades prácticas para registrar, organizar y analizar información de clientes, automatizar tareas, gestionar oportunidades de venta y aplicar estrategias de fidelización en entornos reales.